לפני למעלה משני עשורים נכנסו לחיינו המחשבים והאינטרנט והפכו לחלק אינטגראלי בחייו של האדם המערבי. הפיתוחים הטכנולוגיים הפכו את רשת האינטרנט לכלי אוניברסאלי, שנעשה בו שימוש כמעט בכל מקום עבודה.
לצד היתרונות הרבים שמספק האינטרנט, ביניהם העובדה שבלחיצת כפתור ניתן לפרוץ גבולות של זמן ומרחק, מחקרים מראים כי שעות העבודה הארוכות מול מסך המחשב טומנות בחובן לא מעט נזקים בריאותיים - פסיכולוגיים ופיסיים.
נזקי ראייה, כאב ראש, פגיעה בצוואר, בגב ועוד, הם רק חלק מרשימת התופעות הנלוות לישיבה ממושכת מול מסך מחשב. לצד כל אלו, קיים היבט נפשי שמעטים מייחסים לו את החשיבות הראויה, אך העתקת חיינו לתוך עולם וירטואלי ודילול התקשורת הבלתי אמצעית עם הסובבים אותנו – עלולות להשליך על יכולותינו הבין אישיות ועולמנו הפנימי.
פסיכולוגים רבים בדקו את השלכותיהן של שעות העבודה הארוכות בסביבה אינטרנטית, במחקר שנערך על ידי איגוד הבריאות האמריקאי – נמצא כי למעלה משישה אחוזים מהגולשים, מכורים לאינטרנט. לרוב, מדובר בגולשים שפגשו ברשת האינטרנט במסגרת עבודתם ובשנים האחרונות, ככל שהרשת הפכה לנגישה ועשירה יותר בתוכן – כך יותר ויותר חלקים בחייהם הועתקו לתוכה.
באחד המאמרים בנושא, הסביר פסיכיאטר אשר חקר את התחום, כי פעילות ממושכת באינטרנט גורמת למוח להפריש חומר כימי בשם דופאמין. אותו חומר כימי גורם בהתחלה לאופוריה מסוימת, אך תוך זמן קצר השפעתו פוחתת והגולש חווה רמות שונות של דיכאון. במחקרו מצא הפסיכיאטר קשר סיבתי בין שימוש אינטנסיבי באינטרנט, לבין בעיות משפחתיות וחברתיות מהן סבלו מטופליו.
ישנם סוגים רבים של התמכרויות וברובן, השלב הראשון לטיפול וגמילה הוא הימנעות בצריכת הגורם הממכר. כך לדוגמא, מכורים לאלכוהול ימנעו מצריכת משקאות חריפים, מכורים להימורים ימנעו מביקורים בקזינו וכיו"ב. אחד הקשיים העיקריים בהתמכרות לאינטרנט, הוא אי היכולת להרחיק את הרשת מחייו של המכור, כי לרוב מדובר באנשים ששימוש באינטרנט הוא חלק בלתי נפרד מעבודתם.
חוקרים מדיסציפלינות שונות, פסיכולוגים, פסיכיאטרים, רופאים, כימאים וביולוגים, חקרו את רכיביה של התמכרות לאינטרנט ומצאו כי היא משלבת היבטים גופניים, נפשיים, חברתיים ותרבותיים. נמצאו שינויים רבים במערך חייהם של אנשים הנדרשים לעבודה בסביבה אינטרנטית לאורך זמן ובאינטנסיביות, עד לכדי היווצרות של מאפיינים התמכרותיים.
העיקרי בהם, הוא שינוי בסדרי העדיפויות – ככל שרשת האינטרנט והעיסוק בה הופך לרכיב דומיננטי יותר בחייו של האדם, כך עיסוקים אחרים, להם הייתה בעבר חשיבות רבה, נדחקים לאחור וחשיבותם פוחתת. בין השאר, מדובר בתחביבים שונים, פעילויות בעלות אופי חברתי – תרבותי ותקשורת עם בני משפחה וקרובים.
מצב זה יוצר ריחוק ותסכול רב, הן בקרב המכור לאינטרנט והן בקרב בני משפחתו החשים כי מקומם בעולמו הולך ומצטמצם. טיפול בהתמכרות זו יכול להיעשות על ידי פסיכולוג בפגישות עם המכור, או לעיתים בשילוב טיפול משפחתי. אולם, כאמור – הקושי העיקרי נובע מאי היכולת להרחיק את הגורם הממכר מחייו, בעיקר בשל היותו כבול לסביבת עבודה אינטרנטית.