לבבי מדריכים 

היום שאל אותי אביאור:

הי אמנון
הייתי שמח לשמוע את דעתך בנושא SITE5
מה הנסיון שלך איתם ?
האם אתה יכול להגיד מה הרף העליון בו מתחילים להיות בעיות ביצועים והשבתה של אתרים
האם זה קרה לך ?
אביאור

תשובתי:

• הם לא כותבים את זה אבל יש להם גם גיבוי והם שחזרו לי קבצים מגיבוי לא פעם ולא פעמיים (הסרת אחריות: זה לא מחליף גיבוי אצלך במחשב אבל זה מעודכן ובחינם!)
• לא - השבתות לא קרו לי עם site5. מה שכן, לפעמים (מדי שבוע-שבועיים) אני נתקל במקרים שהם עושים לשרת reboot ואחרי דקה-שתיים דקות הוא חוזר לעצמו. אני רואה את זה בתור חלק מהתחזוקה השותפת.
• התמיכה שלה אני זקוק היא בדרך כלל בנושאים טכנולוגיים - הרשאות, התקנות, שדרוגים, וקיבלתי בד"כ תשובה מקצועית במייל, סביב השעון, תוך כמה שעות. לפעמים היה צורך בהתכתבות נוספת.
• הניסיון שליי איתם בסה"כ טוב. עניין שיש לשים לב אליו הוא שהתמיכה היא במייל בלבד. אמנם זה חסר אינטראקטיביות אבל זה מאפשר קבלת תשובות הרבה יותר טובות ומקצועיות בעלויות יותר נמוכות.
• אני לא יכול להגיד מהו הרף העליון אבל לא היו לי בעיות ביצועים. לדעתי העניין שאנשים מתלוננים עליו אינו ביצועים. העניין הוא שקצבי התקשורת לארץ נמוכים יחסית - ולכן אתרים שמאוחסנים ב-site5 נתפסים מהארץ כאתרים בעלי "זמן תגובה" או "ביצועים" נמוכים יחסים, בייחוד אם גולשים אליהם מספקים שמתקמצנים ברוחב הפס. אפשר לפצות על זה אם עושים את האתר קטן וזריז, או אם מפעילים את מנגנון המטמון - ואמנם זמני התגובה של אתר "לבבי" או של אתר "דרופל ישראל " סבירים בהחלט. מבחינתי - היציבות קובעת! עדיף אתר קצת איטי - אבל יציב - בחו"ל - עם יכולת הרחבה טובה - על פני אתר מהיר שיושב על שרת לא יציב בארץ, במחירים מטורפים ובנפחי אחסון נמוכים בצורה מגוכחת. הייתרונות היחידים של שרת בארץ הם א. מהירות, ו-ב. זמינות של תמיכה טלפונית (ופיזית) בעברית (אולי פחות מקצועית ופחות זמינה). עבורי - פחות זה יותר. היציבות (והמחיר) זה מה שקובע!

עניין נוסף הוא שקצבי התקשורת האלו מקשים על עבודת פיתוח ישירה מול השרת ב-SSH - אבל ממילא עדיף לפתח את האתר מקומית עם XAMPP.