לבבי מדריכים 

תוכנת Crm נוספת שכדאי לשקול היא CiviCRM - תוכנת CRM קוד פתוח, עם ממשק בדרופל או בגו'מלה על פי בחירה. הייחוד שלה הוא התאמתה המיוחדת למלכ"רים ולארגונים הזקוקים לתורמים ופועלים פעולה חברתית.

התקנתי את התוכנה לפני שנה והיא נראתה חביבה ביותר - יש כאן מערכת CRM ייעודית עבור עמותות, מערכת שיכולה לסייע רבות גם בקשר עם תורמים. בדקתי שאפשר להכניס טקסט בעברית, ושניתן להפוך את הממשק מימין לשמאל. לגבי תרגום הטקסטים שבממשק עצמו - ניתן לבצע אותו די בקלות.

התממשקות התוכנה עם דרופל מקנה לה גמישות מדהימה - שכן בעצם יש לנו מחולל יישומים שלם שיכול להרחיב את יכולות ה-CRM בצורה כמעט אינסופית.

ניתן להתקין את התוכנה בארגון (שאז הנתונים נמצאים אצלכם, ההתקנה והשדרוג באחריותכם, וקל יותר להתאים את התוכנה לעברית) או להשתמש בשירותי אחסון ואירוח (Civicspace on demand) שאז השדרוג יותר קל אבל הנתונים יושבים אצל ספק האירוח בארה"ב, בקצבים איטיים יותר.

את הממשק הרב-לשוני של דרופל לא (מספר שפות במקביל) בדקתי, אבל הוא נראה כמו אפשרות מעניינת.

הייתרון של דרופל - שיש לנו תוכנה עם גב חזק, ותמיכה הרבה יותר משמעותית. דרופל נבחרה כמערכת ניהול התוכן המובילה בעולם.

vtiger

sugarcrm

microsoft crm

civicrm

drupal