שליטה מרחוק על המחשב - remote access - הופכת לכלי חיוני יותר ויותר. בין אם המדובר על עבודה מהבית, או על תמיכה מרחוק, היכולת לראות מה בדיוק קורה במחשב של הלקוח - remote desktop control - היא כלי הכרחי למתן שירות אפקטיבי.

לא כל התוכנות נולדו זהות, ומומלץ להוריד ולבדוק היטב לפני ההחלטה, בייחוד אם המדובר על הרשאות כניסה אוטומטיות למחשב האישי שברשת הארגונית - remote access software.

עד עכשיו השתמשתי בגירסה החינמית של lotus sametime unyte. הבעייה - שהיא לא איפשרה שליטה מלאה מרחוק.

היום נתקלתי בתוכנה מעניינת, ShowMyPC, הרבה יותר קלה לשימוש מהתוכנה הקודמת, ומאפשרת גם שליטה טובה יותר על שולחן העבודה:

• ביצועים הרבה יותר מהירים.
• קלה לתפעול.
• היא מאפשרת לשלוח גם על העכבר של המחשב השני - full remote control, ולא רק לצפות במעשיו של המשתמש השני.

לגירסה המקצועית יש גם אפשרויות של שיחות ועידה והרבה דברים נוספים.