היום קיבלתי בדואר האלקטרוני את ההודעה הבאה:

שלום לכולם, לאור בעיות קשות שהתעוררו אצלי במנוי האינטרנט דרך HOT, התברר לי ששיחת טלפון למוקד שירות לקוחות 6900* היא בתשלום ולא בחינם, ולאור זמני ההמתנה הלא-הגיוניים בשירות הלקוחות + העברה מנציג לנציג אשר דורשת מאיתנו לגולל שוב את סיבת ההתקשרות, כבר יצא לי לבזבז 50 דקות ארוכות בשיחה אחת. (רק המתנה למענה נעה בין 11-17 דקות).

בשיחה האחרונה שאלתי אם שיחת 6900* היא בחינם, ונאמר לי שלא - זה יורד לי ממכסת הדקות החודשיות, ואכן יש מס' חינם אשר אף אחד כמעט לא מכיר ואשמח לעדכן אתכם בו: 1-800-10-6900 או 1-800-20-6900.
אתם יכולים להעביר את המייל הלאה לכל החברים שלכם המנויים בחברת HOT.

קישורים :

• אתר חברת הכבלים הוט - hot israel