יחסי ציבור באינטרנט הוא מונח חדש יחסית ומעטים מבינים את משמעותו. טעות נפוצה היא לחשוב שמדובר בפעולות של יחסי ציבור "מסורתיים" הנעשים בזירה האינטרנטית. אתה יכול להבין לבד שהתייחסות צרה כזו למונח "יחסי ציבור באינטרנט" היא לא נכונה ואינה מתאימה לעידן של ימינו.
כיום, בעידן ה- WEB 2.0, ליחסי הציבור באינטרנט יש משמעות הרבה יותר עמוקה והיא כוללת קשת רחבה של פעולות שונות ומגוונות. על כן, לא מפתיע לגלות כי היום נפתחות מחלקות אינטרנט מיוחדות במשרדי יחסי הציבור הגדולים, לצד הקמתן של חברות המתרכזות אך ורק במתן שירותים של יחסי ציבור באינטרנט.
אז מה כוללים יחסי ציבור באינטרנט?
יהיה קשה לפרט את שלל המרכיבים של יחסי הציבור באינטרנט במאמר אחד, אך אציין את העיקריים שבהם:
- בלוג מקצועי - היום לא מספיק שיהיה לך אתר תדמיתי טוב ככל שיהיה. אתה חייב בלוג מעניין ומתעדכן שימתג את עצמך כמומחה וישמור אותך בקשר עם לקוחותיך. בדרך כלל, פעילות זו מתבצעת בשילוב חברה אשר נותנת שירותי קופירייטינג וכתיבה שיווקית.
- נטוורקינג ברשתות חברתיות - פעילות עסקית בתוך רשתות חברתיות כמו פייסבוק, לינקד-אין, קפה דה מרקר, הפכה להכרחית על מנת לשמור על קשרייך העסקיים בצורה יעילה.
- ניהול מוניטין בגוגל - השם שלך (או של החברה שלך) חייב להיראות טוב גם במנועי החיפוש, כי אלו מהווים את הצומת המרכזית של האינטרנט כיום ובסיסו של מאגר המידע האנושי. מיתוג אישי או מיתוג עסקי באינטרנט, הפך להכרחי הרבה יותר מבעבר !
- השתתפות בפורומים - פורומים הם מקום מצוין להפגין בו את הידע שלך ואת מומחיותך ולשמור על קשר עם קולגות או לקוחות קיימים ופוטנציאליים. אם יש לך את הלהט גם לנהל פורום - אז עוד יותר טוב.
- ניזולטרים - ניוזלטר מקוון ( עיתון מקוון ) שנועד לעשות לך יחסי ציבור יכול להוות מטרד, אך אם תשקיע בתוכן ובעיצוב שלו, הלקוחות והקולגות שלך רק יחכו לקבל אותו במייל.
מאמר זה נכתב על ידי עידן שלומן, שותף בחברת Signup קידום אתרים אשר מנהלת את אתר Webhosts אחסון אתרים באינטרנט.