לבבי מדריכים 

בוני אתרים: דואר אלקטרוני הוא כלי מאד אפקטיבי עבור לקוחות כשמתמשים בו נכון. אבל לאיזה שירות יש את עליות התחזוקה הכי נמוכות? ואיזה שירות הכי טוב ללקוח?

אם אתם בונים אתר לעסק קטן, או מאחסנים את האתר עבור לקוח, היום לא שווה להגדיר את הדואר האלקטרוני בתוך האתר: תיבות קטנות, עלויות ניהול גבוהות, וטונות של דואר זבל. מה לעשות? עדיף להשאיר לבעל העסק את ניהול הדואר שלו, ולשים את הדואר בגוגל. ככה גם פותרים את בעיית דואר הזבל: גוגל מנהל זאת בשבילכם ובתצורה נכונה אפשר להיפטר מזה כמעט לחלוטין (על נושא טיפול בדואר זבל - כך בכתבה אחרת שאכתוב בעזרת השם בקרוב).

כל זה עבד מצויין כשללקוח היתה תיבה אחת. פשוט הפנינו את כל הדואר של גוגל אליו לחשבון. אבל מה עושים כשיש ללקוח הרבה תיבות דואר אלקטרוני? איך מפחיתים את עלויות הניהול? ואיך שומרים על שם המותג של הלקוח כדי שהלקוחות שלו לא ידעו שהוא משתמש בדואר גוגל?

לאחרונה גוגל מציעה שירות חדש: דואר אלקטרוני לאתר שלכם.

מאז הכתבה האחרונה שכתבתי בנושא דואר אלקטרוני של גוגל לעסקים, הכלי ממשיך להשתפר. לאחרונה נוספה אפשרות שכל המשתמשים בארגון יוכלו לגשת אל הדואר האלקטרוני דרך הכתובת של הדומיין שלכם (כגון mail.mysite.com). כמובן, הם עדיין יכולים להוריד את הדואל למחשב האישי.

נוספה גם אפשרות לדף בית מותאם אישית, ליומן פגישות משותף (עם google calendar) וכמובן לעבודה משותפת על מסמכים (עם google docs). יישומי המשרד של גוגל ממשיכים להתרחב, ופונים יותר ויותר לעסקים, ולא רק למשתמשים פרטיים.

כדי להגדיר את הסיפור - תצטרכו קצת ידע טכני, וגישה להגדרת ה-DNS של הדומיין שלכם. זה די פשוט, אבל אם אינכם יודעים מה זה יותר טוב שתבקשו מספק האחסון שלכם או ממנהל האתר שלכם לקנפג דואר גוגל בשבילכם.

אם תרצו סיוע בקינפוג - אוכל לקנפג זאת עבורכם - בקשו הצעה ואל תשכחו לציין אצל מי מאוחסן האתר שלכם ומי מנהל אותו. אצטרך גישה להוספת קבצים לאתר (כדי לאמת את הזהות) ופרטי קשר של האנשים הנוגעים בדבר.